ยอดขายไม่ใช่กำไร
ยอดขายสูงไม่ได้แปลว่าร้านเก็บเงินไว้ได้ ดูตัวอย่างขาย ฿199 จำนวน 30 ชิ้น แล้วลองนับต้นทุนจริงของสินค้าสักตัวได้วันนี้
ขายได้ทั้งวัน กราฟเขียว ออเดอร์ไม่หยุด
แล้วตอนเที่ยงคืนคุณนั่งนับเงินสดกับยอดโอน เงินที่เหลือไม่ตรงกับตัวเลขบนจอ
ไม่ใช่เพราะคุณทำงานไม่หนักพอ ยอดขายกับกำไรเป็นคนละตัวเลขกัน ยอดขายคือเงินที่ลูกค้าจ่าย กำไรคือเงินที่ร้านเก็บไว้ได้ หลังหักต้นทุนจริงต่อชิ้น
เจ้าของร้านที่เห็นเรื่องนี้ก่อน ไม่ได้เป็นนักบัญชี เขาแค่เลิกเชื่อหน้าแดชบอร์ดอย่างเดียว
ยอดขายขึ้น แต่เงินสดไม่ขึ้น
คืนส่วนใหญ่ของคนขายออนไลน์จบแบบเดียวกัน เปิดแอป ยิ้ม แคปยอดรวม นอน
เช้ามาพร้อมค่าแพ็ก ค่าส่งที่ร้านออกให้ ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มที่หักไปแล้ว ส่วนลดในไลฟ์ที่ลืมนับ และกล่องที่ตีกลับมา
เรื่องในหัวคือ “เดือนนี้ดี” เรื่องในกระเป๋าคือ “ทำไมไม่มีอะไรเหลือ”
สองเรื่องนี้ไม่ได้ชนกันเพราะดวง มันชนกันเพราะร้านนับตัวเลขสองตัวที่ต่างกัน
ยอดขายทำให้รู้สึกว่าชนะ แต่เงินที่เหลือต่างหากที่ทำให้ร้านอยู่ได้
แอปขายของขาดไปหลายบรรทัด
แอปขายของเก่งเรื่องยอดขาย เก่งเรื่องออเดอร์ เก่งเรื่องแคมเปญ
แต่ไม่เก่งเรื่องต้นทุนจริงต่อชิ้นของคุณ
บรรทัดที่มักหายไปจากราคาในหัว:
- ราคาซื้อเข้า หรือเงินที่จ่ายไปเพื่อหาของชิ้นนั้นมา
- แพ็ก ถุง เทป ห่อ สติกเกอร์
- ค่าส่งที่ร้านออก ทั้งหมดหรือบางส่วน
- ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม ที่ซ้อนกันหลายชั้น ไม่ได้หักครั้งเดียวจบ
- ค่าโฆษณา ถ้าคุณลงโฆษณา
- ส่วนลดในไลฟ์ ที่รวมอยู่ในราคาขายแล้ว
- ของตีกลับจากเก็บเงินปลายทาง ที่กินค่าส่งขาไป ค่าส่งขากลับ และเวลาแพ็กซ้ำอีกรอบ
คืนนี้ไม่ต้องกรอกทุกบรรทัดก็ได้ แต่ถ้าไม่กรอกเลยสักบรรทัด ยอดขายจะโกหกคุณได้ทุกคืน
ตัวอย่าง (ไม่ใช่ผลลัพธ์จากแอป): ขาย ฿199 ได้ 30 ชิ้น
สมมติสินค้าตัวหนึ่งขาย ฿199 สัปดาห์นี้ขายได้ 30 ชิ้น
แอปบอกว่ายอดขาย ฿5,970
ถ้าหักแค่ราคาซื้อเข้า ฿85 คุณจะคิดว่าเก็บได้ชิ้นละ ฿114 หรือ ฿3,420 ตัวเลขนี้อุ่นใจ ดูเหมือนเดือนนี้ไปได้ดี
ทีนี้เพิ่มบรรทัดที่จอไม่ได้บอก นี่คือตัวอย่างการคำนวณ ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่แอปอ้าง และไม่ใช่อัตราจริงของทุกหมวดสินค้า
| รายการ | ต่อชิ้น | 30 ชิ้น |
|---|---|---|
| ยอดขาย | ฿199 | ฿5,970 |
| ราคาซื้อเข้า | ฿85 | ฿2,550 |
| แพ็ก | ฿8 | ฿240 |
| ค่าส่งที่ร้านช่วยออก | ฿25 | ฿750 |
| ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มรวม ตัวอย่าง 18% | ฿36 | ฿1,080 |
| ต้นทุนจริงต่อชิ้นโดยประมาณ | ฿154 | ฿4,620 |
| เงินที่เหลือ | ฿45 | ฿1,350 |
ร้านไม่ได้พลาดไป ฿0 ร้านพลาดไปเท่ากับระยะห่างระหว่าง ฿3,420 ที่คิดว่าเก็บได้ กับ ฿1,350 ที่เก็บได้จริง
ระยะห่างนั้นคือ ฿2,070 ในสัปดาห์เดียว ยังไม่มีค่าโฆษณา ยังไม่มีส่วนลดในไลฟ์ ยังไม่มีกล่องตีกลับ
ถ้าสัปดาห์หน้ามีแคมเปญขอให้ลดอีก ฿20 เพื่อไล่ยอด เงินที่เหลือของบางชิ้นแทบจะหายไปหมด ยอดขายยังดูเหมือนชนะ แต่กระเป๋าไม่ได้ชนะด้วย
ทำไมเจ้าของร้านที่ขยันถึงโทษตัวเอง
ร้านถูกฝึกให้นับยอดขาย ยอดขายเป็นตัวเลขที่นับง่าย เป็นตัวเลขที่คนชม เป็นตัวเลขที่แพลตฟอร์มอยากให้คุณไล่ตาม
แต่เจ้าของร้านที่หาของ แพ็กของ และไลฟ์จนดึก ไม่ได้ทำงานเพื่อกราฟ เขาทำงานเพื่อให้ร้านมีเงินเหลือไปเติมของ
พอตัวเลขไม่ครบ เจ้าของร้านที่ขยันจะโทษตัวเองก่อน ทำโปรไม่เก่ง ลงโฆษณาไม่เก่ง ยังไม่ขยันพอ
ส่วนใหญ่แล้ว ความขยันไม่ใช่รูรั่ว รูรั่วคือราคาขายที่ตั้งตามความรู้สึก โดยนับต้นทุนจริงต่อชิ้นไปแค่ครึ่งเดียว
เจ้าของร้านที่รู้ตัวเลขไม่ได้เท่กว่าใคร เขาแค่เลิกเดา
แผนสั้นๆ ที่นับได้วันนี้
ไม่ต้องรอระบบสวยๆ ไม่ต้องรอทำบัญชี นับชิ้นเดียว
- สต็อก — เลือกสินค้าหนึ่งตัวที่ขายดีสัปดาห์นี้
- ต้นทุนจริงต่อชิ้น — เขียน ราคาซื้อเข้า + ค่าแพ็ก + ค่าส่งที่ร้านออก + ค่าธรรมเนียมที่ถูกหักไปแล้ว
- ตั้งราคาด้วยมาร์จินจริง — ดูว่าเงินที่เหลือต่อชิ้นยังพอเติมของรอบหน้าไหม ถ้าไม่พอ อย่าลดราคาก่อนนับ
- ขาย / เติมของ — ขายชิ้นที่คุณนับแล้ว แล้วไปต่อที่ชิ้นถัดไป
สี่ขั้นนี้คือแผนที่คิดในหัวได้วันนี้
ทำทีละชิ้น ไม่ต้องรอทั้งสมุด
อย่านั่งลงกับสินค้าห้าร้อยรายการ สมองคุณจะเดินหนีออกจากห้อง
หยิบสินค้าตัวที่ขายดีที่สุด เขียนสี่บรรทัด ดูว่าเหลือเท่าไร
ถ้าเงินที่เหลือตรงกับที่คิด ร้านก็หายใจได้ คุณไม่ได้เดา
ถ้าไม่ตรง ร้านก็ยังชนะ คุณเจอรูรั่วก่อนจะลดราคาอีกรอบ
กำไรดี KamraiDee อยู่ตรงนี้ ไม่ได้มาเพื่อเปลี่ยนคุณเป็นนักบัญชี แต่อยู่ข้างเจ้าของร้านที่ขายได้ดี แต่ยังไม่มีเงินสด และช่วยให้คิดต้นทุนจริงต่อชิ้นจนครบ ก่อนตั้งราคาครั้งถัดไป
ก้าวแรกเล็กนิดเดียว ชิ้นเดียว วันนี้
คำถามที่พบบ่อย
ยอดขายสูงอยู่แล้ว ทำไมต้องสนกำไรต่อชิ้น
ยอดขายไม่ได้จ่ายค่าแพ็ก ค่าส่ง หรือค่าธรรมเนียม เงินที่เหลือต่างหากที่จ่าย ยอดขายสูงแต่เงินเหลือบาง แปลว่าถึงเวลาเติมของ ร้านจะหมดแรง
ต้องรู้อัตราค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มเป๊ะๆ ก่อนไหม
ไม่ต้อง เริ่มจากเงินที่ถูกหักไปในยอดเงินที่ได้รับสัปดาห์นี้ ตัวเลขจริงจากหน้ายอดเงิน ดีกว่าการเดา อัตราเปลี่ยนได้ แต่นิสัยการนับไม่ควรเปลี่ยน
ขายแค่ใน LINE ไม่มีค่าธรรมเนียมมาร์เก็ตเพลส
ยอดขายก็ยังไม่ใช่กำไร ค่าแพ็ก ค่าส่ง ส่วนลดให้เพื่อนและญาติ และสต็อกที่นอนอยู่ในตู้ ยังกินเงินอยู่ดี รูรั่วแค่ย้ายไปอยู่บรรทัดอื่น
ต้องย้ายร้านเข้าแอปก่อนถึงจะนับได้ไหม
ไม่ต้อง กระดาษหรือโน้ตในมือถือก็พอสำหรับวันนี้ แอปช่วยตอนที่คุณอยากนับซ้ำแบบนี้กับทุกชิ้น อย่ารอเครื่องมือสวยๆ จนข้ามตัวเลขของวันนี้ไป
ต้องขึ้นราคาคืนนี้เลยไหม
ไม่ต้อง วันนี้แค่ดู พรุ่งนี้ค่อยตัดสินใจว่าชิ้นไหนเข้าร่วมแคมเปญได้ และชิ้นไหนจะขาดทุนถ้าลดราคา
ถ้ายังนับแต่ยอดขาย กับ ถ้านับเงินที่เหลือ
ถ้ายังนับแต่ยอดขาย คุณจะไล่ตามแคมเปญถัดไป ส่วนลดถัดไป โฆษณาถัดไป กราฟยังเขียว แต่เงินสดสำหรับเติมของบางลงทุกสัปดาห์ โดยไม่มีจังหวะไหนตะโกนเตือนคุณเลย
ถ้านับเงินที่เหลือ คุณจะรู้ก่อนลดราคา ก่อนเข้าร่วมโปร ก่อนแพ็กชิ้นที่ค่าส่งแพงกว่ามาร์จิน ร้านไม่ได้ช้าลง แค่เลิกรั่วตอนไฟดับ
คนที่ทำงานหนักขนาดนี้ ไม่ควรขาดทุนเพราะหน้าจอไม่ได้แสดงบางบรรทัด
เลือกสินค้าหนึ่งตัว ดูเงินที่อยู่ต่อจริงๆ
ไม่ต้องเริ่มทั้งร้าน เริ่มจากชิ้นที่ขายไปเมื่อคืน
เขียนสี่บรรทัด ดูว่า ฿199 นั้นเหลือเงินจริงเท่าไร ถ้าระยะห่างทำให้คุณนั่งตัวตรง อยู่กับความรู้สึกนั้นก่อน อย่าเพิ่งปิดจอ
แอด LINE ทางการของเรา แล้วส่งชื่อสินค้าตัวนั้นมา เราจะช่วยนับต้นทุนจริงต่อชิ้น ให้คุณเห็นเงินที่เหลือก่อนโปรรอบหน้า
รู้ต้นทุนจริง เห็นกำไรจริง เก็บเงินไว้กับร้านได้มากกว่าเดิม